Самой действенной формой инструкций по «чёрной винтовке» для американского солдата оказался комикс…
1 июня 1968 года в США был опубликован 200-страничный документ под названием «REPORT OF THE M16 RIFLE REVIEW PANEL». Основанный на более чем 3500 страницах исследовательских и справочных материалов, отчёт стал результатом расследования Конгресса США работоспособности M16.
После того, как основные конструктивные недостатки винтовок были устранены, все ещё оставались нерешённые вопросы, среди которых обучение обращению с новым оружием.
Этот процесс был разбит на четыре этапа: I — ноябрь 1963 г.-февраль 1965 г.; II — март 1965 г.-декабрь 1965 г .; III — декабрь 1965 г.-декабрь 1966 г .; IV — декабрь 1966 г.-февраль 1968 г.
На первом этапе обучение по эксплуатации новых винтовок не было стандартизировано и возлагалось на командиров подразделений, а также не предусматривало занятий по ремонту. На втором этапе началось обучение по ремонту, но только в ограниченном масштабе. На третьем этапе была разработана стандартная учебная программа продолжительностью восемь часов. К апрелю 1967 года, на четвёртом этапе, реализация «одна винтовка — один солдат» была окончательно завершена, но это не было концом проблем.
Обследование эксплуатировавшихся M16 выявило проблемы с винтовками и позволило сделать выводы, что неисправности были вызваны, главным образом, «несвоевременной чисткой оружия, неправильной смазкой и продолжительным использованием изношенных деталей».
Наиболее распространённые недостатки: чрезмерное количество масла в оружии; накопление продуктов сгорания пороха в газовой камере и на затворной группе; чрезмерное количество патронов (!!!), снаряженных в магазины; масло и песок внутри магазинов (часто сопровождаемые смазанными боеприпасами); неспособность заменить изношенные или сломанные экстракторы и пружины экстракторов.
Короче говоря, большая часть проблем, выявленных во Вьетнаме, была вызвана отсутствием должных знаний о новых винтовок.
Это было подтверждено дальнейшими выводами, в которых сообщалось о «нехватке технических руководств, ремонтного оборудования и запасных частей, а также общем отсутствии знаний о M16 среди офицеров и унтер-офицеров». Чтобы устранить эту проблему, военные выпустили подробное руководство с указанием, что делать и чего не делать, для нормального функционирования М16 .
29-страничное руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию было выпущено в виде комикса, чтобы его прочли, а не выбросили, как большинство стандартных военных руководств в армии США. Руководство многократно совершенствовалось, но до сих пор выпускается всё в той же форме комикса.